Question 1

Wat is ParkWave?

Accepted Answer

ParkWave is een Nederlands platform voor slim parkeerbeheer, gericht op de Nederlandse markt. Het combineert realtime bezettingsdata van parkeersensoren met parkeerregels, signalering, beheer en historische inzichten. Zo krijgen gemeenten, parkeerbeheerders en organisaties vanuit één centraal platform inzicht in hoe parkeerruimte daadwerkelijk wordt gebruikt.

Question 2

Wat is smart parking?

Accepted Answer

Smart parking is de verzamelnaam voor technologie die de bezetting van parkeerplaatsen meet en die data gebruikt om parkeerruimte beter te benutten, sneller te signaleren en beter te onderbouwen. In plaats van te vertrouwen op steekproeven of handmatige tellingen, geeft smart parking een continu en actueel beeld van hoe parkeerruimte daadwerkelijk wordt gebruikt.

Question 3

Wat zijn parkeersensoren?

Accepted Answer

Parkeersensoren zijn elektronische apparaten die op of in een parkeerplaats worden geplaatst en detecteren of die plaats bezet of vrij is. Ze geven deze bezettingsstatus vervolgens door aan een platform, zodat de actuele situatie op straat, op een terrein of in een zone continu inzichtelijk is.

Question 4

Wat maakt ParkWave anders dan een gewone parkeersensor?

Accepted Answer

Een parkeersensor verzamelt data over een parkeerplaats. ParkWave gebruikt die data als basis voor het bredere parkeerbeheerproces. Bezettingsdata wordt gecombineerd met parkeerregels, zones en andere context om mogelijke overtredingen en afwijkende situaties te signaleren. Beheerders krijgen deze informatie samen met actuele en historische inzichten in één centraal platform.

Question 5

Voor wie is ParkWave bedoeld?

Accepted Answer

ParkWave is ontwikkeld voor gemeenten, parkeerbeheerders en organisaties die inzicht en grip willen krijgen op het gebruik van parkeerplaatsen en parkeerzones. Dat kan gaan om een eigen parkeerterrein, parkeerplaatsen in de omgeving of specifieke parkeerfuncties zoals blauwe zones, Kiss & Ride, laad- en losplaatsen en EV-laadplaatsen.

Question 6

Kan ParkWave klein beginnen?

Accepted Answer

Ja. ParkWave is ontworpen om schaalbaar te worden ingezet. Je kunt beginnen met een beperkt aantal parkeerplaatsen, een specifieke zone of een concrete pilot en het netwerk later uitbreiden.

Question 7

Wat meet een ParkWave-sensor precies?

Accepted Answer

Een ParkWave-sensor detecteert of een parkeerplaats bezet of vrij is. Hiervoor wordt gecombineerde geomagnetische en 24 GHz radardetectie gebruikt. Afhankelijk van het sensormodel kunnen daarnaast technische gegevens worden gemonitord, zoals batterijstatus, temperatuur, signaalinformatie en waterdetectie.

Question 8

Hoe werkt de detectie?

Accepted Answer

De sensor combineert geomagnetische detectie met 24 GHz radar. Door beide detectiemethoden te combineren kan de aanwezigheid van een voertuig op een parkeerplaats betrouwbaar worden vastgesteld.

Question 9

Welke sensortypen biedt ParkWave?

Accepted Answer

ParkWave kan werken met verschillende plaatsingsvormen: On-ground: een sensor die op het wegdek wordt geplaatst. Deze oplossing is relatief snel te installeren en eenvoudiger te verplaatsen. In-ground: een sensor die in het wegdek wordt ingebouwd. Deze oplossing is vrijwel niet zichtbaar, maar vereist boorwerk en is daardoor minder eenvoudig te verplaatsen.

Question 10

Welke connectiviteit gebruiken de sensoren?

Accepted Answer

De huidige ParkWave-sensoren communiceren via NB-IoT. De exacte connectiviteitsmogelijkheden zijn afhankelijk van het gebruikte sensormodel.

Question 11

Hoe lang gaat de batterij mee?

Accepted Answer

De batterijduur is afhankelijk van het sensormodel, het gebruik en de configuratie. De huidige batterijen gaan bij gemiddeld gebruik ongeveer 5 jaar mee en moeten daarna vervangen worden. De daadwerkelijke levensduur kan onder andere worden beïnvloed door het aantal detecties en de configuratie.

Question 12

Kan de firmware op afstand worden bijgewerkt?

Accepted Answer

Ja. De sensoren ondersteunen OTA-firmware-updates. Hierdoor kan firmware op afstand worden bijgewerkt zonder dat iedere sensor fysiek benaderd hoeft te worden.

Question 13

Kan een sensor lokaal worden geconfigureerd?

Accepted Answer

Ja. De sensoren ondersteunen Bluetooth-configuratie voor lokale configuratie en onderhoud.

Question 14

Welke technische status kan ParkWave zien?

Accepted Answer

ParkWave kan onder andere de sensorstatus, batterijstatus en signaalinformatie inzichtelijk maken. Afhankelijk van het sensormodel kunnen ook waarschuwingen zoals radarproblemen, waterdetectie of verplaatsing zichtbaar worden.

Question 15

Kan een sensor tijdens het abonnement worden verplaatst?

Accepted Answer

Ja. Parkeerplaatsen en zones kunnen in de loop van de tijd veranderen. Daarom kunnen sensoren tijdens de looptijd van de overeenkomst worden verplaatst. Bij koop van de sensoren kan de organisatie de sensor zelf verplaatsen en opnieuw configureren. Bij All-in kan ParkWave de verplaatsing verzorgen tegen een standaard vergoeding.

Question 16

Welke parkeerplaatsen kan ParkWave monitoren?

Accepted Answer

ParkWave kan worden ingezet voor verschillende typen parkeerplaatsen en parkeerfuncties, waaronder: - Reguliere parkeerplaatsen - EV-laadplaatsen - Laad- en losplaatsen - Kiss & Ride-plaatsen - Blauwe zones - Andere parkeerplaatsen en zones met specifieke regels We blijven nieuwe typen parkeerplaatsen en overtredingen toevoegen.

Question 17

Welke overtredingen kan ParkWave momenteel detecteren?

Accepted Answer

De huidige live functionaliteit omvat: Laadpaal: signalering wanneer een voertuig op een laadplaats staat zonder actieve laadsessie. Kiss & Ride: signalering wanneer een voertuig de toegestane verblijfsduur overschrijdt. Blauwe zone: signalering wanneer een voertuig de maximaal toegestane parkeertijd overschrijdt. Laad & Los: signalering wanneer een voertuig langer blijft staan dan toegestaan op een laad- en losplaats.

Question 18

Kan ParkWave parkeerregels per locatie toepassen?

Accepted Answer

Ja. Parkeerplaatsen kunnen worden gekoppeld aan zones, typen parkeerplaatsen, tijdvensters en specifieke gebruiksregels. Hierdoor kan actuele bezettingsdata in de juiste context worden geïnterpreteerd en kan ParkWave signaleren wanneer een situatie afwijkt van de ingestelde regel.

Question 19

Kan ParkWave voertuigwissels meten?

Accepted Answer

Ja. ParkWave kan inzicht geven in voertuigwissels, gebruik en doorstroming per parkeerplaats of zone.

Question 20

Hoe helpt ParkWave bij handhaving?

Accepted Answer

ParkWave detecteert een mogelijke afwijking van een ingestelde parkeerregel en brengt deze samen met de locatie en relevante context in het platform. Handhavers kunnen hierdoor gerichter zien waar aandacht nodig is. Zij beoordelen de situatie vervolgens ter plaatse en bepalen welke actie nodig is. ParkWave ondersteunt daarmee informatiegestuurd werken, maar vervangt de handhaver niet.

Question 21

Is Nooduitgang-overtreding al beschikbaar?

Accepted Answer

Nee. Nooduitgang-overtreding staat momenteel als ontwikkeling op de ParkWave-roadmap en is nog geen live functionaliteit.

Question 22

Kan ParkWave automatisch waarschuwen bij een overtreding?

Accepted Answer

Ja. Wanneer ParkWave een mogelijke overtreding detecteert, kan hiervan een alert worden aangemaakt. Zo wordt een medewerker actief geïnformeerd dat er een situatie is die aandacht kan vereisen.

Question 23

Hoe ontvang ik een alert?

Accepted Answer

Afhankelijk van de ingestelde configuratie kunnen alerts worden verstuurd via pushmelding, e-mail of sms. Zo kan een medewerker snel op de hoogte worden gebracht zonder voortdurend het dashboard te hoeven controleren.

Question 24

Wat is het verschil tussen een overtreding en een alert?

Accepted Answer

Een overtreding is de door ParkWave gedetecteerde situatie die afwijkt van een ingestelde parkeerregel. Een alert is de waarschuwing die vervolgens aan een medewerker kan worden doorgegeven, bijvoorbeeld via pushmelding, e-mail of sms. Elke gebruiker kan individueel instellen voor welke zones alerts ontvangen moeten worden en welk type alerts.

Question 25

Neemt ParkWave automatisch actie na een alert?

Accepted Answer

Nee. ParkWave signaleert een mogelijke afwijking en kan daarvoor een alert versturen. De verantwoordelijke medewerker bepaalt vervolgens of en welke actie nodig is.

Question 26

Is ParkWave ook interessant voor organisaties zonder eigen parkeerterrein?

Accepted Answer

Ja. ParkWave is niet alleen bedoeld voor organisaties met een eigen parkeerterrein. Het kan ook relevant zijn voor organisaties die afhankelijk zijn van parkeerplaatsen in hun omgeving of te maken hebben met specifieke parkeerfuncties. Denk bijvoorbeeld aan winkeliers in een winkelstraat met een blauwe zone, organisaties rond een Kiss & Ride-locatie, ziekenhuizen, stations, winkelgebieden of organisaties die afhankelijk zijn van parkeerplaatsen voor klanten en bezoekers.

Question 27

Kan ParkWave helpen wanneer parkeerplaatsen voor mijn organisatie verkeerd worden gebruikt?

Accepted Answer

Ja. ParkWave kan zichtbaar maken hoe parkeerplaatsen daadwerkelijk worden gebruikt en mogelijke afwijkingen van ingestelde parkeerregels signaleren. Dat kan bijvoorbeeld gaan om bezoekersplaatsen die langdurig door andere gebruikers worden bezet, Kiss & Ride-plaatsen die langer worden gebruikt dan toegestaan, laadplaatsen zonder actieve laadsessie of parkeerplaatsen die structureel door een andere doelgroep worden gebruikt dan bedoeld.

Question 28

Kunnen organisaties aansluiten op het ParkWave-platform van hun gemeente?

Accepted Answer

Ja dat kan, mits daar afspraken over gemaakt zijn met je gemeente. Organisaties kunnen binnen die afspraken relevante signaleringen delen met de gemeentelijke handhaving. De gemeente blijft verantwoordelijk voor de daadwerkelijke handhaving. ParkWave faciliteert de informatie- en signaleringslaag.

Question 29

Kunnen organisaties ParkWave ook zelfstandig gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Op eigen terrein kunnen organisaties ParkWave zelfstandig inzetten om parkeerregels te monitoren, gebruik inzichtelijk te maken en waar nodig actie te ondernemen.

Question 30

Voor welke situaties kan ParkWave interessant zijn?

Accepted Answer

ParkWave kan, afhankelijk van de parkeerfunctie, de ingestelde regels en de afspraken met de betrokken organisatie of gemeente, bijvoorbeeld worden ingezet bij: - Bedrijfsterreinen - Kantoren - Winkelgebieden - Parkeerplaatsen voor klanten en bezoekers - Blauwe zones - Kiss & Ride-locaties - Ziekenhuizen en zorginstellingen - Stations en OV-locaties - Carpool- en bestemmingsterreinen - Laadinfra - Private parkeerterreinen in gebieden met hoge parkeerdruk

Question 31

Kan ParkWave helpen bepalen of ik meer parkeerplaatsen nodig heb?

Accepted Answer

ParkWave bepaalt niet automatisch hoeveel parkeerplaatsen een organisatie of gemeente nodig heeft. Het geeft wel de data om die beslissing beter te onderbouwen. Door bezetting, piekbelasting, gebruik over tijd en onderbenutting inzichtelijk te maken, wordt zichtbaar of een probleem structureel is of vooral op specifieke momenten ontstaat.

Question 32

Welke inzichten geeft ParkWave over parkeerplaatsen?

Accepted Answer

ParkWave kan onder andere inzicht geven in: - Actuele bezetting - Parkeerdruk - Piekmomenten - Voertuigwissels - Gebruik over tijd - Structurele knelpunten - Onderbenutting - Gebruik van specifieke parkeerfuncties - Benutting van laadplaatsen

Question 33

Kan ik historische parkeerdata bekijken?

Accepted Answer

Ja. ParkWave registreert parkeerdata over tijd, zodat patronen en ontwikkelingen over langere perioden zichtbaar kunnen worden. Dit helpt bijvoorbeeld om structurele parkeerdruk te onderscheiden van incidentele pieken en om het effect van maatregelen te evalueren.

Question 34

Kan ParkWave helpen bij capaciteitsplanning?

Accepted Answer

Ja. Historische en actuele parkeerdata kan worden gebruikt als onderbouwing voor keuzes over capaciteit, inrichting, parkeerregels en het gebruik van bestaande parkeerruimte.

Question 35

Kan ParkWave zien of een laadplaats daadwerkelijk wordt gebruikt om te laden?

Accepted Answer

Ja. ParkWave kan de fysieke bezetting van een laadplaats combineren met informatie over de actieve laadsessie. Hierdoor kan onderscheid worden gemaakt tussen een voertuig dat een laadplaats bezet zonder actieve laadsessie en een voertuig dat daadwerkelijk aan het laden is.

Question 36

Welke situaties kan ParkWave bij laadplaatsen onderscheiden?

Accepted Answer

ParkWave kan onder andere onderscheid maken tussen: Niet-elektrisch voertuig: De laadplaats wordt bezet door een voertuig dat geen gebruik kan maken van de laadvoorziening. EV zonder actieve laadsessie: De laadplaats is fysiek bezet, maar er is geen actieve laadsessie. EV met actieve laadsessie: De laadplaats wordt gebruikt waarvoor deze bedoeld is.

Question 37

Kan ParkWave gegevens van alle laadpalen ontsluiten?

Accepted Answer

Nog niet alle laadpalen zijn momenteel gekoppeld aan ParkWave. We breiden het aantal aangesloten laadpalen en databronnen stapsgewijs uit. Hierdoor kunnen we steeds meer laadpaaldata combineren met de bezettingsdata van ParkWave. Het doel is om steeds meer inzicht te bieden in de daadwerkelijke benutting van laadplaatsen: niet alleen of een laadplaats bezet is, maar ook of er daadwerkelijk wordt geladen.

Question 38

Waarom is dit relevant voor organisaties?

Accepted Answer

Laadinfra is een investering. Inzicht in de fysieke bezetting én het daadwerkelijke gebruik helpt organisaties om beschikbare laadcapaciteit beter te benutten en toekomstige uitbreiding beter te onderbouwen. Ook voorkomt de daadwerkelijke bezetting dat je in de cyclus vast komt te zitten en onnodig laadpalen gaat bijplaatsen.

Question 39

Waarom is dit relevant voor gemeenten?

Accepted Answer

De oplossing is niet altijd om meer laadpalen bij te plaatsen. Dat kan een vicieuze cirkel in gang zetten: meer laadpalen betekent minder reguliere parkeerplaatsen, waardoor er weer meer voertuigen op laadplaatsen gaan staan zonder dat ze daadwerkelijk laden. Inzicht in de daadwerkelijke benutting helpt gemeenten om eerst de bestaande laadinfra beter te benutten, en pas gericht uit te breiden waar dat écht nodig is.

Question 40

Registreert ParkWave kentekens of camerabeelden?

Accepted Answer

Nee. De ParkWave-parkeersensor is gericht op het detecteren van de bezettingsstatus van een parkeerplaats. De sensor is geen camerasysteem en gebruikt geen kentekenherkenning voor de bezettingsdetectie.

Question 41

Welke gegevens verzamelt een ParkWave-sensor?

Accepted Answer

Naast de parkeerstatus kunnen technische gegevens worden gerapporteerd, zoals batterijstatus, temperatuur, signaalinformatie, parkeertellingen en bepaalde sensorstatussen.

Question 42

Meet ParkWave personen of voertuigen?

Accepted Answer

ParkWave richt zich op de parkeerplaats en de bezettingsstatus daarvan. De sensordetectie is bedoeld om vast te stellen of een parkeerplaats bezet of vrij is en gebruikt geen camera of kentekenherkenning voor deze detectie.

Question 43

Is de publieke live kaart privacyveilig?

Accepted Answer

De publieke live kaart toont de beschikbaarheid van parkeerplaatsen zonder dat bestuurders hoeven in te loggen. De kaart is bedoeld om beschikbare parkeerruimte zichtbaar te maken.

Question 44

Kan ParkWave parkeerbeschikbaarheid openbaar maken?

Accepted Answer

Ja. De realtime parkeerdata kan worden gebruikt voor een publieke live kaart waarop bestuurders kunnen zien waar parkeerruimte beschikbaar is.

Question 45

Kunnen bestuurders met ParkWave naar een vrije parkeerplaats worden geleid?

Accepted Answer

De publieke live kaart maakt beschikbare parkeerruimte zichtbaar. Toekomstige parkeerassistenten en navigatiediensten kunnen deze realtime data gebruiken om bestuurders rechtstreeks naar beschikbare parkeerruimte te leiden. Deze toepassing maakt onderdeel uit van de verdere ontwikkeling van ParkWave.

Question 46

Kan ParkWave later worden uitgebreid?

Accepted Answer

Ja. ParkWave is ontworpen om schaalbaar te worden ingezet. Een organisatie of gemeente kan beginnen met een beperkt gebied of aantal parkeerplaatsen en later uitbreiden.

Question 47

Kan ParkWave meerdere soorten parkeerregels combineren?

Accepted Answer

Ja. Parkeerplaatsen kunnen worden gekoppeld aan verschillende typen parkeerfuncties, zones, tijdvensters en gebruiksregels. Hierdoor kan dezelfde infrastructuur voor verschillende parkeerdoeleinden worden ingezet.

Question 48

Welke functies zijn al live?

Accepted Answer

De Platform-pagina geeft per functionaliteit aan welke onderdelen momenteel live zijn. Denk onder andere aan bezettingsdetectie, parkeerregels, signalering voor verschillende parkeersituaties, dashboard, live parkeerkaart, overtredingen en handhaving, voertuigwissels en sensorbeheer.

Question 49

Welke functies staan nog op de roadmap?

Accepted Answer

Nieuwe functionaliteiten worden stapsgewijs ontwikkeld. Functies die nog niet live zijn worden op de Roadmap-pagina als roadmap of in ontwikkeling weergegeven.

Question 50

Kan ik met een pilot beginnen?

Accepted Answer

Ja. ParkWave kan worden ingezet voor een afgebakend gebied, een specifieke parkeerfunctie of een concrete vraag. Een pilot kan bijvoorbeeld gericht zijn op parkeerdruk, verkeerd gebruik, Kiss & Ride, laadinfra of het gebruik van een specifiek parkeerterrein.

Question 51

Hoe bepaal ik waar ik moet beginnen?

Accepted Answer

Begin met een concrete parkeervraag. ParkWave kan vervolgens helpen om het gebruik realtime en over langere tijd inzichtelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan: - Waar ontstaat structurele parkeerdruk? - Worden parkeerplaatsen gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn? - Worden laadplaatsen daadwerkelijk benut? - Wordt een Kiss & Ride-locatie te lang gebruikt? - Is uitbreiding van parkeercapaciteit daadwerkelijk nodig?

Question 52

Wat kost de ParkWave Pilot?

Accepted Answer

€295 totaal voor 10 sensoren en 12 weken platformtoegang, inclusief levering, professionele installatie en ondersteuning. Geen aparte installatie- of platformkosten en geen andere verplichte kosten bovenop dit bedrag.

Question 53

Is de ParkWave Pilot vrijblijvend?

Accepted Answer

Ja. Na 12 weken kun je stoppen zonder verplichting om een abonnement af te nemen.

Question 54

Wat gebeurt er met de sensoren als ik na de pilot stop?

Accepted Answer

Wij halen de sensoren weer op. Na verwijdering blijven alleen de kleine installatiegaatjes in het wegdek achter.

Question 55

Kan ik na de pilot doorgaan met ParkWave?

Accepted Answer

Ja. Je kunt de pilot omzetten naar een regulier ParkWave-abonnement (All-in of Hardware kopen).

Question 56

Wat gebeurt er als ParkWave tijdens de pilot niet naar behoren werkt?

Accepted Answer

Dan geldt de geld-terug-garantie: functioneert ParkWave tijdens de pilot niet naar behoren of wordt de afgesproken dienstverlening niet geleverd, dan krijg je het volledige pilotbedrag terug. Het behalen van een specifiek beleids-, bezettings- of besparingsresultaat wordt niet gegarandeerd.

Veelgestelde vragen

Over ParkWave